全国展開しているドラッグストアチェーンに大学卒業後、新卒で入社し、店舗運営全般に携わっていました。具体的には、レジ対応や品出し・売場づくりといった基本的な業務に加え、医薬品・日用品・化粧品など各カテゴリーの売上管理、在庫コントロール、発注業務、パート・アルバイトスタッフのシフト作成や教育など、店舗運営に関わる幅広い業務を担当していました。配属は千葉県の店舗からスタートし、その後、埼玉県、熊本県と異動。埼玉の店舗では副店長に昇格、次いで熊本県の店舗へ異動後に退職しています。

地域に根ざした仕事がしたいという思いが強くあったからです。実家が町のクリーニング店を営んでおり、親が常連のお客様と丁寧に向き合う姿を見て育ったので、「自分も地域のお客様と長く関われる仕事がしたい」と自然に思うようになりました。
そんな中で、70年以上地域密着で続いてきたこの会社に魅力を感じました。未経験から挑戦できる点も大きかったですし、面接では営業の厳しさも隠さず話してくれたことで、逆に信頼できると感じました。それでも「困ったときは何でも聞ける環境ですよ」と言っていただけたことで、不安よりも「ここで頑張りたい」という気持ちが強くなりました。
前職では一人ひとりのお客様に十分な時間をかけることが難しかったため、もっとお客様とじっくり向き合える仕事がしたいという思いも後押しになりました。

入社1年目なので、まずは新規のお客様対応がメインです。ご来店いただいたお客様に、新車・中古車の提案や、車検・点検のご案内、自動車保険の説明など、基本的な業務をひとつずつ経験しながら覚えていきました。
最近は仕事の流れにも慣れてきて、ここ数ヶ月で新車販売の実績が伸びてきたところです。商談は店舗での対面が中心ですが、必要に応じて訪問することもあります。また、店舗イベントの会議にも参加し、キャンペーン内容を考えるなど、少しずつ“営業としての役割”を広げている段階です。

お客様から「任せて良かった」と言っていただける瞬間ですね。何度もお話しする中で、その方の生活やこれからの人生に必要なものが見えてきて、納車の日に感謝の言葉をいただけると、自分の仕事が誰かの暮らしに確かに役立っていると実感します。
会社の魅力は、人の距離が近いことです。営業は競争的なイメージがありましたが、実際は困っていればすぐに手を差し伸べてくれる人ばかりです。研修でも、先輩が取引先に同行して仕事の流れを一から教えてくれたり、初めてのお客様にも一緒に行ってフォローしてくれたりと、新人を一人にしない文化が根付いています。

前職では、美容師として3社の美容院で経験を積んできました。専門学校を卒業後、まずはスタイリストとして基礎的な技術と接客を身につけ、カット・カラー・パーマなどの施術を担当していました。
2社目では、技術だけでなく店舗運営にも関わるようになり、系列店の店長を任されました。スタッフのシフト管理や教育、売上管理、店舗全体のサービス品質の向上など、人材配置を含むマネジメント業務を経験し、より広い視点で仕事に向き合えるようになりました。

入社のきっかけは、前職の美容院に来ていたお客様の中に、三喜の本店店長がいたことです。転職を考えていることを相談したところ「うちも見てみたら？」と声をかけてもらい、紹介してもらったのが最初の出会いでした。
美容業界はどうしても労働時間が長く、帰宅が深夜になることも多かったため、この先を考えたときに不安を感じて転職を決意しました。いくつかの業界を比較した中で、勤務時間・給与・休日などの条件が自分のイメージに一番合っていたのが三喜で、「ここなら無理なく長く働ける」と感じられたことが、入社を決めた大きな理由です。

入社2年目の私は、既存のお客様を中心に、新車・中古車の提案、車検や点検のご案内、自動車保険の更新手続き、ローンシミュレーションなど、カーライフ全般のサポートを担当しています。基本はご来店いただいたお客様との商談が中心で、状況に応じて訪問することもあります。
前職で接客経験があったため、店長やチームリーダーが抱えるお客様の一部を引き継ぎ、フォローを任せてもらっています。まだ先輩社員の方が多いため、新規で来店されたお客様の対応も積極的に担当し、店舗のキャンペーン企画会議にも参加するなど、少しずつ仕事の幅が広がってきました。

一番のやりがいは、お客様一人ひとりとしっかり向き合えることです。前職では十分に関われないもどかしさがありましたが、今は挨拶伺いだけでも近況を聞けたり、関係性が深まっていく実感があり、その積み重ねが仕事の楽しさにつながっています。
未経験で入社した当初は不安だらけでしたが、紹介してくれた店長のもとで一から丁寧に教えてもらえたことで安心してスタートできました。募集条件どおりに休みが取れ、残業も10〜15時間程度に収まるなど、前職に比べて生活が大きく改善されました。

前職では、オーストラリアで約1年半、ワーキングホリデーを経験しました。現地では生活をしながら、さまざまな人と関わる中でコミュニケーション力や行動力が鍛えられたと感じています。
帰国後は、日本で酒類・食品を扱う卸会社の配送ドライバーとして働いていました。ハイエースに乗り、飲食店や小売店などの取引先へ商品を届ける仕事です。

もともとトヨタの車が好きで、オーストラリアでワーキングホリデーをしていたときもトヨタ車に乗っていました。トヨタ車は世界中で選ばれているんだなと実感したのを覚えています。千葉の田舎で育ったこともあり、免許を取って車が欲しくなる世代だったので、自然と車への興味が強くなりました。
たまたま転職サイトで自動車関連・営業職を探していて見つけ、「好きなトヨタ車に関わりながら、人と接する仕事ができる」という点に魅力を感じ、入社を決めました。

入社11年目の私は、営業チームのリーダーとして、多くの既存顧客を担当しながら、営業成績でも安定した成果を出しています。新車・中古車の販売提案、車検・点検・修理のご案内、自動車保険の更新手続きなど、基本業務はもちろん、複雑な案件や大口の法人対応も任されています。
また、チームリーダーとして通常業務に加え、トヨタモビリティ東京の担当者との会議や店舗の経営会議、保険部署との連携会議などにも参加し、店舗運営やサービス品質向上にも関わっています。後輩の育成や商談のサポートも行い、チーム全体の成果を高める役割を担っています。

この仕事の一番のやりがいは、お客様との関わりが自分の成長につながることです。丁寧に向き合えば向き合った分だけ信頼が返ってきて、その結果が評価や給与にも反映される仕組みがあるので、努力がしっかり形になる実感があります。
入社当初は、社歴の長い社員が多い環境にギャップを感じ不安だらけでしたが、同じチームの先輩たちが常に気にかけてくれて、初めてのお客様には同席してくれたり、一緒に行動しながら仕事を教えてくれたりと、サポートがとても手厚かったです。車の知識も実践の中で自然と身についていきました。

自動車整備専門学校を卒業後は、自動車整備サービスのチェーン店に整備士として入社しました。千葉県内の店舗に配属され、主にピット作業を担当していました。
オイル交換やブレーキパッド交換といった基本的な整備作業が中心で、その他にも一般整備や車検・点検など、日常的なメンテナンス業務を幅広く経験し、整備士としての土台を作る大切な経験になりました。

入社を決めた一番のきっかけは、面接の際に見学させていただいた工場の雰囲気でした。工具や設備がきちんと整理されていて、とても綺麗だったことが印象的で、「丁寧な仕事を大切にしている会社なんだ」と感じました。
作業中のスタッフの皆さんが笑顔で挨拶してくださったことも大きな決め手になりました。忙しい中でもピリピリした空気ではなく、声を掛け合いながら協力して働いている様子を見て、「ここなら長く安心して働けそうだ」と素直に思え、入社を決意しました。

現在はサービス工場で整備士として勤務しており、タイヤ交換や洗車といった基本的な作業はもちろん、より専門的な整備も担当しています。
昨年の11月からは、一つのストール（レーン）を任されるようになり、そのストールに入庫した車両については、点検・車検・故障整備までを一通り自分一人で担当しています。お客様のお車の状態を確認し、点検項目に沿ってチェックを行い、必要な整備や部品交換を実施し、最終的に検査員の検査を受けられる状態まで仕上げるところまでが私の役割です。

仕事の一番のやりがいは、任された仕事を「最初から最後まで自分の力でやり切れる」ことです。一台の車をトータルで任せてもらえるので、自分の判断や段取りがそのまま仕上がりやお客様の満足につながります。責任は大きいですが、その分「自分が整備した」と胸を張って言えるところに大きなやりがいを感じています。
また、自分の意見やアイデアを尊重してくれるところが三喜の魅力です。作業の進め方や段取りについての提案を、上司や先輩がきちんと聞いてくれますし、良いと思ったものは実際の現場で採用してもらえます。日々成長を実感しながら働けるのが大きな魅力だと感じています。

前職では、生命保険会社にてセールスレディとして勤務しており、法人・個人のお客様を対象に生命保険商品のご提案を行っていました。お客様一人ひとりのライフプランや事業内容、将来のリスクなどを丁寧にヒアリングし、その内容を踏まえたうえで、保障内容や保険期間、保険料負担などが最適となるプランを設計し、ご説明・ご提案していました。

入社のきっかけは、ディーラーで新たに損害保険・生命保険を本格的に取り扱う方針が打ち出され、「生保の知識を持つ人材を社員として迎えたい」という会社の意向があったことです。前職で生命保険の提案業務に携わっていたことから、その経験や知識を活かせる環境だと感じ、強く興味を持ちました。
また、知人を通じてお声がけいただいたことで、事前に職場の雰囲気や今後の保険事業の展望などを具体的に聞くことができ、「ここなら長く腰を据えて働けそうだ」とイメージできたことも大きな決め手となりました。

現在は、保険チームのリーダーとして保険業務全般を担当しています。自動車保険を中心に、加入・更新手続きや事故対応などのアフターフォローを行い、お客様が安心してお車に乗れるようサポートしています。
営業スタッフと連携し、来店されたお客様への保険説明や見直し提案も行っています。車両購入時だけでなく、点検や車検でのご来店時にも、ライフスタイルの変化に合わせた保障内容の確認を心がけています。

仕事のやりがいとして感じているのは、常に変化する保険業界の動向を追いながら、お客様に最適な保障を提案できることです。制度改定や新商品の情報をキャッチし、それを分かりやすくお伝えすることで、お客様の安心につながる点に大きな責任とやりがいがあります。
営業を通じてお客様の声を直接伺えることも魅力で、思いに寄り添い不安が解消されていく瞬間に立ち会えることは、この仕事ならではの喜びです。研修や勉強会など学べる環境が整っており、知識向上がそのままお客様への貢献につながる点も大きな魅力だと感じています。

前職では、NHKサービスセンターにて週2〜3回のパート勤務でデータ入力業務を行っていました。各種申込書や契約情報を専用システムに入力する業務が中心で、正確さとスピードが求められる環境でした。

面接で会った人たちの人柄の良さと職場の雰囲気に魅力を感じました。面接では仕事内容についても丁寧に説明していただき、自分の強みを活かしながら働ける環境であること、仕事内容が自分に合っていると感じ、長く働ける職場と思い入社を決めました。

現在は、保険加入に関する事務手続きやアフターフォローを中心に担当しています。保険会社のシステムを利用して見積書や申込書を作成したり、契約計上、満期管理、保険会社からの照合・不備対応などを行っています。
また、営業スタッフと連携し、来店されたお客様への保険対応も行っています。営業スタッフからの依頼や相談に対応し、円滑に営業活動を進められるようサポートするほか、新規契約の獲得に向けた提案や指導、お客様への保険商品のご案内なども担当しています。
そのほか、保険会社と協働した社内研修の企画・運営にも携わっています。社内向けのコンプライアンス研修やスタッフ向け勉強会の企画・運営、資料作成を行うほか、保険会社から出される課題やeラーニングの受講など、保険に関する知識やスキルを継続的に身につけています。

自分たちのサポートによって営業スタッフが安心してお客様対応に専念でき、感謝の言葉をいただけること。また、お客様の役に立てたと実感できる場面も多く、達成感があります。
残業も少なく、勤務時間や休日も部署で協力しながら融通をきかせられる環境です。